Misión
Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales y de servicio a través de soluciones de Contact Center eficientes, flexibles y orientadas a resultados, generando experiencias de valor para sus usuarios.
Empresas que confían en nosotros
Quiénes somos
Su aliado estratégico en Contact Center
Somos especialistas en soluciones de atención al cliente, televentas y gestión comercial, con capacidad de implementación ágil y servicios personalizados que generan valor para empresas de Perú, México y Estados Unidos.
+25años de trayectoria
+23empresas atendidas
6líneas de servicio
Visión
Ser el Contact Center de referencia en la región, reconocido por su innovación, agilidad y capacidad de generar resultados sostenibles para sus clientes.
Nuestros valores
- Compromiso
- Excelencia
- Integridad
- Innovación
- Agilidad
- Orientación a Resultados
- Trabajo en Equipo
- Enfoque en el Cliente
Propuesta de valor
Por qué las empresas nos eligen
Tres compromisos que sostienen cada campaña que operamos, desde la primera llamada hasta el reporte final.
Implementación ágil
Ponemos en marcha nuevas campañas y procesos en tiempos récord, sin sacrificar calidad ni control.
Flexibilidad operativa
Nos adaptamos a los requerimientos particulares de cada cliente: horarios, volúmenes, canales y sistemas.
Enfoque en resultados
Cada gestión se mide y se reporta: resultados verificables que contribuyen al crecimiento sostenible de su negocio.
Servicios
Todo el ciclo de contacto con su cliente
Seis líneas de servicio que cubren desde la primera llamada de venta hasta la gestión de cobranza y el soporte de sus operaciones.
Televentas y Desarrollo Comercial
Equipos comerciales entrenados que convierten cada llamada en una oportunidad de negocio para su empresa.
Consultar »Atención al Cliente Multicanal
Atendemos a sus usuarios por teléfono, WhatsApp, correo y redes, con una sola voz de marca.
Consultar »Agendamiento y Confirmación de Citas
Gestionamos agendas médicas, comerciales y de servicio, reduciendo inasistencias y tiempos muertos.
Consultar »Encuestas y Estudios de Satisfacción
Medimos la experiencia de sus clientes con encuestas telefónicas y digitales que producen datos accionables.
Consultar »Cobranzas y Recuperación
Gestión de cobranza preventiva y de mora con protocolos que recuperan cartera cuidando la relación con el cliente.
Consultar »Back Office y Soporte Operativo
Procesamos trámites, validaciones y bases de datos para que su equipo se concentre en el negocio.
Consultar »Contacto
Conversemos sobre su operación
Cuéntenos qué necesita su empresa y le proponemos una solución de Contact Center a la medida, sin compromiso.
Escríbanos
Elija WhatsApp o correo electrónico. Le respondemos a la brevedad.
WhatsApp51946548057Correo electrónicoatencion@at.com.peRedes sociales
Datos de la empresa
Oficina, horario y persona de contacto.
- OficinaCalle Marcelo Huáscar 1268, La Perla.
- HorarioLun-Vie 08:00-20:00Sab 08:00-13:00
- ContactoOctavio Zanutelli Ch.